2024-12-11
Holandský zákazník, ktorý dlhodobo spolupracuje s našou továrňou, prišiel do našej továrne na kontrolu 6. decembra 2024 a skontroloval príslušenstvo hydraulických valcov, ktoré sme sa chystali dodať v tomto období.
1. Ukážková návšteva
Zákazník najskôr navštívil náš vzorový stojan, kde boli vystavené rôzne zmenšené produkty a časti príslušenstva hydraulických valcov, ktoré vieme vyrobiť. Bohatá rozmanitosť produktov spôsobila, že sa zákazník cítil šťastný. Zákazník sa pýtal na každú vzorku a naši technici tiež podrobne odpovedali.
2. Návšteva skladovej oblasti
Potom zákazník prišiel do našej skladovej oblasti. Úhľadné plánovanie a usporiadaný dizajn štítkov umožnili zákazníkovi na prvý pohľad vidieť inventár rôznych doplnkov hydraulických valcov. Počas tohto obdobia naši kolegovia včas ukázali zákazníkovi podrobnosti o našom sklade. Zákazník kontroloval jedného po druhom a veľmi nás chválil: "Toto usporiadané vystavenie je veľmi v súlade s normami našej krajiny. Je našou správnou voľbou spolupracovať s vami."
3. Návšteva výrobnej oblasti
Výrobné zariadenie rozžiarilo zákazníkovi oči. Rezacie zariadenie z Japonska a frézovanie z Nemecka umožnili zákazníkovi plne pochopiť kvalitu našich produktov. Jednotné pracovné odevy a bezpečné výrobné postupy poskytujú zákazníkom konkrétnu ukážku štandardizácie výroby.
Počas tohto obdobia sa zákazník podrobne informoval o každom zariadení a natáčal výrobný proces. Každé naše zariadenie má podrobné výkresy aktuálneho výrobného príslušenstva. Zákazník porovnal nákresy s výrobkami a vysoko nás pochválil "perfektné". Naplnili sme aj očakávania zákazníkov a každému exponátu zákazníkov sme venovali 100% úsilie a úprimnosť.
4. Kontrola odoslaných produktov
Nakoniec zákazník vykonal podrobnú kontrolu produktov, ktoré sme sa chystali odoslať do spoločnosti zákazníka. Naši kolegovia tiež veľmi dobre spolupracovali a poskytli zákazníkovi nielen expedičný list, ale aj podrobné vysvetlenie. Vrátane každého príslušenstva hydraulického valca bude pred dodaním namočené v špeciálnom oleji, aby sa predišlo hrdzaveniu, a následne bude každé príslušenstvo starostlivo zabalené do materiálov šetrných k životnému prostrediu, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy. Nakoniec sme zákazníkovi vysvetlili, že sme všetci zabalení v špeciálnych exportných fumigovaných drevených debnách a zákazník bol tiež veľmi spokojný.
Zhrnutie
Z tejto pracovnej cesty som sa naučil, že „vzájomný prospech, win-win a spoločný rozvoj“ nie sú len reči. Pre potreby zákazníkov by sme mali brať štandardne 100 bodov a dosiahnuť 200 bodov. Nie je to len zodpovednosť voči zákazníkom, ale aj naša zodpovednosť. Ďakujem veľmi pekne za podporu. Nesklameme svoje poslanie a naďalej poskytujeme zákazníkom vysokokvalitné produkty vo veľkom množstve!